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EC客服下載

福彩中奖店老板拿多少钱:EC客服下載 10.3.6.8 官方版

EC網站客服系統安裝教程使用教程
  • 軟件大?。?/span>62.7 MB
  • 軟件語言:簡體中文
  • 授權方式:免費版
  • 更新時間:2019/11/14
  • 下載次數:565
  • 軟件評級:
  • 軟件類別:聊天通信
  • 軟件類型:國產軟件
  • 安全檢測:360安全衛士通過 電腦管家通過 無插件
  • 運行環境:WinXP,Win7,
  • 網友評論:0條
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佛山福彩中奖纪录 www.ehgnlx.com.cn “EC客服”是新一代的網站客服,由騰訊投資并進行戰略合作的企業級產品。作為互聯網時代新型的在線客服系統,將網站訪客變為QQ好友,幫助企業網站訪客及時和企業進行即時溝通。為企業網站提供訪客軌跡跟蹤、流量統計分析,客戶關系管理,客服效率跟進等功能,是企業網站不可缺少的工具,為企業抓住每個銷售機會。

客服

軟件亮點

與訪客的QQ會話
訪客點擊客服,直接彈出QQ會話框,客服可添加訪客為好友,長期溝通;

客服系統

多種會話方式并存
可以QQ聊天,還可以網頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效;

網站客服

個性化的展示
內置多套風格主題,可自定義圖標、飄窗、邀請框、問候語……讓您隨時按需更新成個性獨特的溝通窗口和咨詢圖標;

ec客服

強大的客服功能
主動邀請訪客會話、訪客識別、預知訪客消息、座席轉接……完善的客服系統;

ec客服官方下載

520的超值套餐
一個企業帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據用戶訪問需要置入不同的網站頁面;

ec客戶通

手機隨身客服
無論您身處何地,用手機接待客戶就如用微信一樣輕松接待訪客,訪客信息、聊天記錄實時同步到企業云端數據庫,永不丟失;

ec客戶通下載

功能介紹

(1)騰訊技術一秒響應,消息不延時,客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交。與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待;
(2)網頁聊天與QQ會話方式并存??梢訯Q聊天,輕松加訪客為好友,還可以網頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效。
(3)客服功能功大??上低澈腿斯ち街址絞街鞫敕每突嶧?、同時有訪客信息識別、預知訪客消息、座席轉接,還可以智能識別網站熟客,了解訪客瀏覽軌跡,提前預知訪客輸入信息,提高客服溝通主動性……完善的客服系統;
(4)可隨時隨地接待訪客,可以電腦接待也可以手機接待,手機接待輕巧,基本不足內存與流量。訪客還可以通過留言方式與客服聯系。
(5)可視化的界面設置,版式豐富,內置多套風格主題,可自定義圖標、飄窗、邀請框、問候語等,展示品牌形象;我們企業還可以隨時按需更新成個性獨特的溝通窗口和咨詢圖標;
(6)強大的后臺統計功能,對于訪客軌跡IP,地域,來訪平臺,關鍵詞等全方位數據齊全;系統還可以實時監控客服的接待狀態,并可監控到客服與訪客的溝通記錄及接待情況,員工工作效率可直接輸出PDF報表;
(7)信價比高,520的超值套餐。一個企業帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據用戶訪問需要置入不同的網站頁面;

軟件特色

(1)品牌:騰訊EC品牌,是由騰訊投資并進行戰略合作的企業級產品,騰訊EC公司成立于2008年,源于騰訊,具有長遠的戰略眼光。一直專注于企業智能化銷售系統平臺的運營,基于EC平臺(EC.QQ.COM)為超過3萬家的企業提供產品與服務,每個月,數以千計的現代企業正在選擇使用EC!
(2)技術:EC客服產品采用騰訊技術一秒響應,消息不延時,客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交。與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待;
首創網頁溝通與QQ互通兩種會話方式并存,手機接待與電腦接待并存,強大的客服系統,提高客服工作效率與能力,有效的客戶管理系統,為您累積客戶,生意越做越大。
(3)服務:專業優質的售后服務團隊,讓您買得放心,用得貼心。
總之,EC客服無論從品牌到技術到產品到服務,都值得您的信賴,相信合作后,您會更喜歡EC客服產品,EC客服產品也定會成為您網絡營銷的有力助手。

營銷特色

(1)解決在線客服的基礎問題:穩定快捷,溝通方式靈活多樣
在線客服,主要是網站接待工具,需要非常順暢穩定,而且比較好多種溝通方式可以并存。一項數據表明,如果訪客等待的時間超過一分鐘,90%的訪客會選擇離開。
EC客服產品是騰訊投資戰略合作的企業級產品,品牌值得信賴,技術上采用騰訊一秒響應的技術,這邊輸入,訪客馬上可以接收到,無形中接近了跟訪客溝通的距離與頻率,客戶體驗度好,簽單自然容易得多;且EC客服可以網頁溝通,也可以QQ溝通,溝通方式多樣,訪客自然愿意選擇咨詢溝通。
(2)解決了市面只有網頁溝通或者只有QQ溝通,不利于訪客咨詢,浪費廣告費的問題
在溝通方式上,我們可以讓訪客沒有任何心理門檻的不安裝任何插件的情況下進行咨詢,然后在溝通過程中再系統抓取訪客QQ號,邀請訪客QQ會話,添加訪客為好友。當然也可以直接用QQ會話,但我們考慮心理門檻上作了網頁溝通的過渡,這個供訪客選擇。這是我們騰訊EC公司的專利,全市場上只有我們才有的功能哦。
(3)解決了客服偶爾離開電話,訪客咨詢無人接待的難題
我們除了有電腦版,還有手機版,只要有手機,可以隨時隨地接待訪客。另外,還有留言版供訪客留言。
(4)解決了訪客一去不復返的難題
訪客首次進來就可以抓取到訪客QQ號,輕松添加訪客QQ為好友,持續跟進訪客;訪客以后進來,系統會直接抓取到之前的聊天記錄和客戶信息給客服,供客服參考;系統還會自動積累客戶,將用戶相關信息進行客戶分類、標簽、備注等,并記錄持續跟進動態等管理功能。
(5)解決了客服管理與效率提高的問題
系統可實時看到客服的工作情況,也可以看到客服的接待情況,包括邀請量(判斷主動性)、咨詢量(判斷工作量)、存儲量(判斷工作能力),還可以查看到客服與訪客溝通的明細聊天記錄……數據可下載。

文件信息

文件大?。?0530088 字節
文件說明:EC 10.0
文件版本:10.3.6.8
MD5:CF2C2197FA017B3F75A86BDE54EDF364
SHA1:48D9EEB82892E9145D78D9A86BAB2BFC42E06B71

官方網站://www.10666.com/down.html

相關搜索:客服

EC客服安裝教程

首先我們將EC客服下載到電腦中,以下是下載鏈接:

將下載得到的壓縮文件解壓后雙擊安裝文件“ecsetup9863.exe”出現安裝界面:

EC客服安裝教程

我們進入到EC客服安裝向導。這個向導將指引你完成EC客服的安裝進程。這個向導將指引你完成“EC”的安裝進程。在開始安裝之前,建議先關閉其他所有應用程序。這將允許“安裝程序”更新指定的系統文件,而不需要重新啟動你的計算機。點擊取消會關閉安裝向導。點擊下一步繼續安裝進程;

EC客服安裝教程

接下來我們要閱讀EC客服的授權協議。請仔細閱讀下列許可協議。您在繼續安裝前必須同意這些協議條款。如果你點擊取消,安裝程序將會關閉。點擊我接受繼續安裝進程;

EC客服安裝教程

這一步需要我們確定EC客服的安裝路徑,安裝程序有默認的安裝路徑:C:\Program Files\ECap。安裝EC客服需要208.8MB的磁盤空間。需要修改路徑的朋友可以點擊瀏覽,選擇需要安裝的文件夾后,點擊確定就可以修改安裝路徑了。點擊安裝就可以開始將EC客服安裝到電腦中;

EC客服安裝教程

正在安裝EC客服,安裝程序正在將EC客服的文件安裝到指定文件夾中;

EC客服安裝教程

安裝完成,安裝程序已經成功在您的電腦上安裝了EC客服。這時候安裝向導會提示安裝完成,這里有一個勾選項,運行EC客服。如果不需要馬上運行,取消勾選即可。點擊完成就可以退出安裝向導。

閱讀原文

EC客服使用教程

EC客服是一款好用的在線客服軟件。使用EC客服可以輕松在線進行公司企業的客服工作。EC客服需要用賬號密碼登錄才能使用;

安裝軟件后雙擊EC客服桌面快捷方式打開軟件。

注冊賬號教程

注冊賬號教程

極速小編還沒有EC客服賬號,這一次就給大家演示一下怎么注冊EC客服賬號吧。點擊EC客服賬號登錄界面中的免費注冊;

注冊賬號教程

進入EC客服賬號注冊界面。要注冊EC客服賬號,我們要填寫手機號碼、驗證碼、公司名稱、姓名、設置密碼、確認密碼;

注冊賬號教程

EC客服賬號注冊界面已經默認為我們勾選了我已閱讀并同意《EC用戶協議》。根據EC客服賬號注冊頁面的要求填寫好注冊信息之后點擊完成注冊,就可以提交注冊信息注冊賬號了;

注冊賬號教程

EC客服賬號注冊成功,EC客服會彈窗提示注冊成功。

注冊賬號教程

閱讀原文

EC客服下載地址

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